Aprovecha un 5% de descuento en toda nuestra tienda
Política de devoluciones y reembolsos
Nuestros productos son elaborados y seleccionados bajo estrictos estándares de calidad. Si recibes un artículo con defectos de fabricación o no conforme con tu pedido, puedes solicitar cambio o devolución dentro de los primeros 10 días calendario posteriores a la entrega.
Para tramitar una garantía o cambio, el producto debe encontrarse sin uso, en su empaque original y con etiquetas intactas. No se aceptan devoluciones por mal uso, desgaste natural o manipulación indebida.
El proceso se realiza escribiendo a nuestro canal de atención: 📩 servicioalcliente@dmarcas.co o vía WhatsApp al +57 3507077218 (horario laboral).
El valor del reenvío podrá variar según la ubicación y será informado antes del proceso.